В Совете Федерации предлагают «Почте России» ввести систему телефонных и SMS-оповещений клиентов, а также услугу по доставке почтальонами посылок и ценных бандеролей лично в руки. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на сенатора и главу комиссии по информационной политике Руслана Гаттарова.

«Предложения включают в себя изменение логистических принципов работы, развитие IТ-инфраструктуры», — заявил Гаттаров.

По словам сенатора, соответствующее предложение после анализа деятельности почтовой связи в России послужило для разработки пакета инициатив, которые были направлены Николаю Никифорову, министру связи и массовых коммуникаций России.

Гаттаров сказал о необходимости создать удобный клиентский сервис для отслеживания отправлений и единый эталонный адресный реестр, а также автоматизацию процессов оформления документации, заполнения бланков.