Интерактив: в страховой компании «Согласие» обманывают автовладельцев

Продолжается безмерная по своей наглости эпопея с отказом страховых компаний в выдаче автовладельцам полисов ОСАГО. Пришло время поменять полис страхования, решил обратиться в компанию «Согласие», в которой был застрахован ранее, в главный офис по ул. Советской, наблюдал следующую картину. Всем звонящим и приходящим страждущим девушки настойчиво объясняют, что в данный момент не работает система 1С и оформить полис нет возможности, но если вы были застрахованы у них ранее, то система волшебным образом работала, и полис, не без скандала выдавали.

Директор в отпуске, замдиректора нет, начальник отдела продаж пожимает плечами и говорит, что такой у них, видите ли, провайдер, причем они готовы оформить полис, но интернета на данный момент нет, и они предоставят по требованию документ, доказывающий этот факт, с числом и временем, всем проверяющим организациям. Мне повезло и после скандала полис оформили, но за это время при мне «завернули» около десятка человек лично и по телефону, не моргнув глазом, полностью уверенные в своей безнаказанности. На мой вопрос, что они собираются с этим делать, начальник отдела продаж заявила, что Москва периодически чинит систему, но гарантии, что следующему клиенту повезет, нет. Люди ходят по страховым, ругаются, и в итоге передвигаются без полисов, со всеми вытекающими.

Кто виноват, понятно, но вот что делать?

Олег