uShopWebBot — это удобный и функциональный инструмент для создания онлайн-магазина в мессенджере Telegram. С его помощью можно легко управлять магазином, добавлять и редактировать товары, обрабатывать заказы и взаимодействовать с клиентами через простой и дружелюбный интерфейс. Бот предлагает разнообразные инструменты для настройки магазина, упрощая и облегчая процесс его управления. В этой статье мы подробно рассмотрим все шаги, необходимые для создания и настройки онлайн-магазина с помощью uShopWebBot, сообщает компания «ДримТрейд».

Регистрация и создание магазина

Чтобы создать магазин в рамках мессенджера сперва нужно запустить конструктор uShopWebBot. В приветственном письме можно прочитать, какие функции доступны пользователям бота. Для регистрации в системе uCoz необходимо ввести адрес действующей электронной почты, придумать пароль и указать номер телефона.

Следующим шагом является создание сайта, который входит в один тарифный план с ботом. При создании торгового бота сайт подключится к нему без участия пользователя. Сам бот создается с помощью команды New Bots в официальном боте Telegram – Bot Fazer. Для этого необходимо выбрать уникальное название для магазина и указать адрес бота.

Настройка профиля магазина

Уникальный профиль магазина поможет сделать его запоминающимся и удобным для клиентов. Часть персонализированных настроек осуществляется в Bot Fazer:

• название магазина, которое будет отображаться в списке Telegram-каналов;
• краткое описание, дающее представление о направлении деятельности магазина;
• аватар, который поможет проекту выделиться и создаст узнаваемый бренд.

Непосредственно в конструкторе можно изменить текст приветственного сообщения, которое увидят пользователи при запуске бота, а также настроить кнопку меню с указанием важной информации о магазине, в частности, контактные данные.

На платформе uCoz в разделе Telegram Bot представлено множество дополнительных настроек: настройка дизайна бота, выбор вида сортировки товаров, отображение дополнительной информации о товарах, редактирование шрифтов и других визуальных элементов.

Конструктор предлагает готовые шаблоны оформления, адаптированные для различных типов бизнеса. В выбранном шаблоне можно изменить шапку, цветовую схему, шрифты.

Добавление товаров

uShopWebBot можно использовать для реализации как цифровых или физических товаров, так и услуг. Формирование каталога, а также управление и добавление новых позиций осуществляется в модуле "Интернет-магазин" конструктора uCoz, который предоставляет обширный функционал для онлайн-коммерции.

Товарные позиции можно добавлять вручную, заполняя необходимые поля. Для витрины в Telegram-боте достаточно разместить лишь основную информацию (название товара, соответствующую категорию, тип, важные опции, стоимость) и загрузить изображение. Для организации акций и скидок можно указать исходную цену, которая будет отображена перечеркнутой, привлекая внимание клиентов.

Для удобного управления большим ассортиментом товаров предусмотрена возможность массового добавления прайс-листов из различных источников, включая XLS, YML, Google Docs и 1С. Это существенно облегчает процесс заполнения каталога, позволяя быстро и эффективно добавлять большое количество товаров одновременно.

Настройка оплаты и доставки

Торговый бот позволяет настроить различные методы оплаты и доставки, чтобы максимально упростить процесс покупки. Но сперва необходимо установить валюту, в которой будут приниматься платежи, и курсы обмена при использовании нескольких валют.

Принимать платежи можно с помощью систем оплаты, доступных в конструкторе: интернет-банкинг, наличные, электронные платежные системы и даже переводы в криптовалюте. Для подключения выбранных сервисов необходимо иметь в них аккаунт, некоторые способы доступны только для юридических лиц.

Помимо uCoz, можно подключить оплату в Telegram. В настройках бота имеется большой выбор систем оплаты в зависимости от страны. Для этого необходимо получить токен платежной системы в Bot Fazer и активировать его в разделе Оплата торгового бота.

uCoz имеет интеграции с различными сервисами доставки (СДЕК, Почта России, Boxberry и пр.), а также функционал для подключения своих курьеров. Вид и стоимость доставки можно указывать индивидуально в зависимости от способа оплаты, региона, веса посылки и других параметров.

Чтобы убедиться, что все методы оплаты и доставки работают корректно, целесообразно провести тестовые заказы с использованием различных комбинаций товаров и регионов доставки.

Аналитика и отчеты

Все заказы из Telegram-бота поступают во встроенную в конструктор uCoz CRM-систему, где их можно фильтровать, сортировать, распределять по папкам, экспортировать. Таблицу с заказами можно настроить на свое усмотрение, добавив и упорядочив необходимые поля.

Наряду с автоматическим присвоением статусов заказов в конструкторе имеется возможность их ручного редактирования. Для управления заказами владелец магазина может дать менеджерам права доступа к этой информации.

Кроме CRM-системы, uCoz имеет внутреннюю аналитику с возможностью формирования отчетов по различным критериям (незавершенные покупки, источники привлечения пользователей, объемы продаж и пр.). Более детальную аналитику можно получить путем подключения специальных сервисов, в частности, Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Создание рассылок

В боте имеется такой маркетинговый инструмент как рассылка. С его помощью можно рассылать оповещения клиентам о поступлении товара, акционных предложениях или других важных событиях в работе магазина.

Для этого в настройках бота необходимо перейти в соответствующий раздел, ввести название рассылки и указать ее тип (простой текст или пост с изображением), а затем набрать сам текст письма. Используя HTML-коды, можно задать стиль текста. Помимо текста и изображения, в рассылку можно добавить кнопку с активной ссылкой, например, на сайт магазина или конкретный товар в боте.

Созданная рассылка перемещается в раздел Мои рассылки. Здесь же можно предварительно проверить, как выглядит сообщение и запустить рассылку.

Оплата тарифа

После создания бота пользователи могут воспользоваться 15-дневным бесплатным пробным периодом. По окончании этого времени работа бота будет приостановлена до тех пор, пока не будет оплачена подписка на тариф "Магазин" на платформе uCoz. Стоимость подписки составляет 9,99 долларов в месяц, при оплате за 6 месяцев и более предусмотрены скидки.

Разработка бота для торговли в Telegram также можно делегировать профессиональным разработчикам из веб-студии DIvly за 3000 рублей.

Итоги

Создание онлайн-магазина на платформе uShopWebBot — это процесс, который требует времени и внимания к деталям. Он включает в себя все, от настройки базовых параметров до тщательного тестирования всех функций. Уделив внимание каждому этапу, можно создать профессиональный и функциональный интернет-магазин, который будет готов к приему заказов и эффективной работе с клиентами.