С 1 января 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Социальная служба Российской Федерации (ФСС) слились, в результате чего была создана единая структура, известная как Социальный фонд России (СФР).

Телефон контакт-центра регионального отделения Социального фонда России (СФР): 8-800-200-00-98 ( пн-чт с — с 8:30 до 18:00, пт— с 8:30 до 15:30, звонок бесплатный)

По каким вопросам можно обращаться в контакт-центр СФР:

• Выплаты семьям с детьми
• Материнский (семейный) капитал
• Пенсии и социальные пособия
• Выплаты гражданам с инвалидностью
• Санаторно-курортное лечение
• Обеспечение лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации
• Оплата по листам нетрудоспособности

Для получения персональной консультации необходимо установить кодовое слово в личном кабинете на сайте СФР.

Кодовое слово (секретный код) – это информация, которую устанавливает гражданин для идентификации личности в рамках персональных консультаций по телефону единого контакт-центра ОСФР.

С помощью кодового слова можно получить информацию, содержащую личные данные, например сведения о размере пенсии или социальных выплат, о состоянии индивидуального лицевого счета или об остатке материнского капитала.

Как получить кодовое слово
- обратится в клиентскую службу;
-через личный кабинет на сайте CФР https://sfr.gov.ru/grazhdanam/lk_sfr/
Для этого надо войти в свой профиль, нажать на свое ФИО в верхней части сайта.
В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» необходимо выбрать опцию «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности» и указать кодовое слово.