Роспотребнадзор по Псковской области подвёл итоги работы за 2025 год

Управление Роспотребнадзора по Псковской области подвело итоги работы за 2025 год в сфере защиты прав потребителей.

Специалистов Управления привлекают суды общей юрисдикции к участию в рассмотрении гражданских дел для дачи заключений. В 2025 году дано 55 таких заключений. На конец года рассмотрено 30 дел.

Анализ тематики судебных дел показывает, что превалируют споры в сфере услуг – 56% от общего числа. На долю торговли приходится 44%. Наибольшее число исков в сфере услуг относится к бытовым – строительство, изготовление мебели, ремонт.

Сумма, присуждённая в пользу потребителей по удовлетворённым искам, составила почти 7 млн рублей, из них в счёт компенсации морального вреда присуждено более 380 тысяч рублей.

За 12 месяцев Управлением подано 17 исковых заявлений в защиту прав потребителей. На конец 2025 года судами рассмотрено 13 исков, все они удовлетворены в полном объёме. Присуждено около 1,5 млн рублей, компенсация морального вреда – более 150 тысяч рублей.

Также в 2025 году в защиту неопределённого круга потребителей подано 13 исков:

• Девять из них поданы в суд на блокировку сайтов, реализующих табачные изделия. Все сайты заблокированы.
• Два иска о прекращении реализации табачной продукции в стометровой зоне от образовательных учреждений, по одному из них принято положительное решение, второе находится на рассмотрении суда.
• Одно исковое заявление о признании информации, размещённой на вывеске ломбарда, вводящей потребителей в заблуждение и, соответственно, незаконной – рассмотрено судом и удовлетворено.
• Одно о признании действий продавца, не использующего разрешительный режим на кассе и не исполняющего предписание Управления, незаконными и прекращении таких действий – находится в суде на рассмотрении.