Каждый из нас - покупатель, и почти каждый - продавец. Товаров или услуг. Для Пскова, одного большого магазина, такое положение дел актуально. А поэтому и Жалобная книга - издание популярное. Правда, в некоторых магазинах она называется лояльно: "Книга отзывов и предложений". А мы для своей виртуальной книги оставим старое доброе название - Жалобная. Высказывайтесь, и, если вам нужна будет помощь, эксперты здесь же прокомментируют претензии и подскажут, как действовать. Впрочем, на страницах нашей книги найдется место и для похвал! Если потребуется, даже создадим отдельный благодарственный раздел.