Получив новые квитанции на оплату услуг ЖКХ, некоторые великолучане высказывают не только непонимание, но и недовольство. В основном оно касается мелкого шрифта, которым напечатаны эти квитанции. Ознакомиться с большим объемом новой информации, содержащейся в платежном документе, при таком мелком шрифте весьма проблематично.

«Мы уже готовим квитанции с более крупным шрифтом, - сообщила директор ЕРКЦ Екатерина Берестова. - Если не получится увеличить шрифт при нынешнем размере документа, то мы увеличим размер самой квитанции. И это сделаем уже при расчетах за октябрь. Пока же мы приносим извинения великолучанам за доставленные неудобства и просим понять, что новые квитанции мы изготавливали впервые, и пока сделать крупный шрифт, одновременно увеличив объем информации, нам не позволила программа, в которой мы работаем», - пояснила наша собеседница.

Что касается самого порядка расчетов оплаты за коммунальные платежи, который утвержден 354-м Постановлением Правительства РФ, то Е. Берестова замечает, что и сам порядок расчетов, и все формулы гораздо сложнее, чем в 307-м Постановлении Правительства РФ, которое действовало до сих пор. «Но распределение коммунальных ресурсов в целом по дому, на мой взгляд, становится более справедливым, - добавляет директор ЕРКЦ. - Если в доме нет никаких утечек и необоснованных потерь, а это сфера деятельности управляющей компании, которая обязана за этим следить, - то сумма оплаты должна быть вполне доступной. А вот протечки и прочие потери коммунальных ресурсов внутри дома теперь полностью придется оплачивать самим жителям и активнее обращаться для их ликвидации в управляющие компании и призывать к порядку своих соседей, которые, к примеру, до сих пор не установили счетчики в своих квартирах».

Что касается новой квитанции, то, прежде чем обращаться с вопросами в различные службы, Е. Берестова советует внимательно изучить этот документ. По сути, квитанция содержит ту же информацию, что и раньше. Дополнительно появился такой раздел, как кодировка причин перерасчетов. То есть, если рядом с платежом стоит какая-то цифра, то в конце квитанции вы сможете посмотреть подробную расшифровку. В пояснении к кодировке вида расчетов указано, как начислен платеж: по нормативу потребления или по индивидуальному счетчику. Всю необходимую информацию потребитель найдет, внимательно изучив новый документ.