Меня переполняет гнев и возмущение. В середине апреля купил генератор для автомашины ВАЗ-2114 в магазине автозапчастей «Тольятти» на улице Гоголя в Пскове. Гарантия на все товары в магазине 3 месяца. Генератор отработал до 2 июля и у него сгорела обмотка.
На генераторе нанесены краской отметки о том, что он куплен в этом магазине. Также в журнале магазина числится, что этой краской помечали запчасти с 12 по 24 апреля. Всё бы ничего, но чек был утерян.
Я написал заявление на имя директора магазина с просьбой заменить товар. Сегодня мне позвонил этот самый директор. Не поздоровавшись, не представившись, без каких либо манер, разговаривал со мной, как со своим подчиненным. В итоге диалог доходит до того, что он меня спрашивает писать ли отказ, на что я ему даю своё согласие. Письменный отказ будет хорошим основанием для разбирательств.
Очень не приятная ситуация. Я намерен обращаться в Роспотребнадзор и в организацию защиты прав потребителей. Хотелось бы придать этой истории огласку, чтоб она не осталась незамеченной.
Игорь
Комментарии
Еще никто не прокомментировал
Станьте первым!
Для того чтобы оставлять комментарии необходимо зарегистрироваться или авторизоваться