В Псковской области подведены итоги независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в регионе. Как рассказал начальник Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области Армен Мнацаканян, мониторинги качества работы социальных учреждений проводились и раньше, однако независимая оценка является одной из новых форм общественного контроля.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе администрации региона, она проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации и в целях повышения качества и эффективности оказания социальных услуг населению.

В 2015 году такая независимая оценка проводилась впервые. В работу по проведению мониторинга были включены преподаватели кафедры педагогики и социальной работы, а также студенты 2–4 курсов направления подготовки «Социальная работа» Псковского государственного университета. Они осуществляли сбор, обобщение и анализ информации. Оценка проводилась по типам социальных учреждений.

Первыми под мониторинг попали 10 психоневрологических интернатов (ПНИ) Псковской области с общей численностью проживающих 1,3 тысяч человек. Оценка производилась по 5 критериям: открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления соцуслуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации социального обслуживания и удовлетворенность качеством оказания услуг.

В итоге лидером рейтинга стал Первомайский психоневрологический интернат (Палкинский район). Второе место занял Моринский ПНИ (Дновский район), третье - Красногородский.

Общественный совет при Госуправлении социальной защиты, в состав которого вошли руководители общественных организаций, представители региональной общественной палаты и научно-педагогические работники, утвердил результаты мониторинга. В 2016 году независимая оценка коснется 16 интернатов общего типа для пожилых граждан в Псковской области.