Получение цифровых госуслуг, покупка лекарств в интернете и их доставка, а также бесплатные обучающие онлайн-курсы стали самыми востребованными сервисами у россиян. Такие данные следуют из опроса, проведённого Институтом развития интернета (ИРИ) совместно с Региональным общественным центром интернет-технологий (РОЦИТ), который поступил в распоряжение «Известий».

Необходимость получения госуслуг в Сети отметили 35% россиян. По данным экспертов, согласно исследованию ООН, Россия занимает 25-е место среди 193 стран по оказанию электронных госуслуг, что обусловлено активным представительством государственных порталов в интернете.

29% респондентов назвали важными сервисы онлайн-продажи и доставки лекарств, несмотря на то, что в России дистанционная продажа лекарств пока законодательно не разрешена, отмечают специалисты.

На третьем месте – сервисы по дистанционному образованию, на необходимость которых указывают 26% жителей России. Затем идут сервисы, адаптированные для граждан с ограничениями по здоровью, за которые проголосовали 23% респондентов. Далее – онлайн-поисковики работы, в том числе для малогабаритных граждан, и сервисы, предоставляющие доступ к собственной электронной медицинской карте пациента – по 21%.

Также среди респондентов популярны ресурсы по телемедицине – 20%, поиску правовой информации – 17%, продаже и доставке алкоголя – 9%, нотариальные услуги – 9%. На последнем месте стоят маркетплейсы для самозанятых – 6%.

Исследование проводилось 9-18 сентября 2019 года на основе онлайн-опроса и таргетированной рассылки по электронной почте среди 1200 респондентов. Максимальная погрешность при такой выборке составляет не более 2,5%.