Названы самые частые вопросы по коронавирусу

Около 3,9 тыс звонков о ситуации с распространением коронавирусной инфекции нового типа поступило в круглосуточный оперативный информационный центр Псковской области за первый месяц работы.

Большинство обратившихся (1,3 тыс звонков) интересовались эпидемиологической обстановкой в регионе. Также жители области интересовались дальнейшими действиями после возвращении из-за границы или после контакта с такими людьми (588 звонков). Кроме того, операторы оформляют заявки на волонтёрскую помощь (560 обращений) и дают консультации по вопросам работы организаций и предприятий на период действия ограничительных мер (526 обращений).

Операторы центра отвечают на самые разные вопросы, волнующие граждан – рассказывают о правилах самоизоляции и ограничительных мерах в регионе, информируют о симптомах нового заболевания, действиях при недомогании, правилах оформления электронного больничного листа.

Напомним, телефоны круглосуточного информационного центра – 8 (800) 444-10-41 и +7 (8112) 29-90-03. Звонки принимают студенты-выпускники ПсковГУ, обучающиеся по специальности «Медицинская кибернетика». Они обрабатывают обращения в посменном режиме, отвечая на вопросы граждан круглосуточно. К работе привлечены и специалисты профильных комитетов администрации Псковской области.

Достоверную информацию об эпидемической ситуации в Псковской области можно узнать на информационном ресурсе стопкоронавирус.псков.рф, в официальной группе «Вконтакте» – «COVID-19. Псковская область», а также канал в «Telegram» в сообществе «COVID-19. Псковская область». В регионе работают и дополнительные интернет-площадки – приложение «Viber» в официальном сообществе «Оперштаб Псковской области» и канал в «Яндекс. Чаты» в официальной группе «Коронавирус. Оперштаб Псковской области».

Также действует федеральный информационный ресурс стопкоронавирус.рф и единый номер общероссийской «горячей линии» – 8 (800) 200-01-12.