Пациенты Великолукской инфекционной больницы оценили качество медицинских услуг

Аналитиками ГБУЗ ПО «Псковская областная инфекционная клиническая больница» был проведён анализ социологического опроса (анкетирования) 100 пациентов выписавшихся из стационара филиала «Великолукский» (56,8% от общего числа пациентов за месяц - 176) в апреле 2022 года. Об этом сообщили в группе «ВКонтакте» Многофункционального медицинского центра Пскова.

Целью опроса стало изучение мнения граждан по вопросам качества оказания медицинских услуг.

В результате, была получена следующая статистическая информация:
- Оказанную врачебную помощь пациенты оценили на 100%;
- Помощь, оказанную средним и младшим медицинским персоналом, пациенты оценили на 99,6%;
- Качество поддержания внутреннего порядка в палате пациенты оценили на 99,6%;
- Питание в лечебном учреждении пациенты оценили на 97,6%;
- Соблюдение этики и культуры общения со стороны медицинского персонала пациенты оценили на 99,8%.

Отношение граждан к условиям нахождения в стационаре филиала «Великолукский» Псковской областной инфекционной клинической больницы преимущественно положительное. Респондентами был отмечен усердный труд, профессионализм и внимательное отношение специалистов.

В целом, уровень оказания медицинских услуг в стационаре в апреле 2022 года пациенты оценили на 99,3%.

В 35 анкетах пациентами инициативно были написаны благодарственные слова врачам и медицинскому персоналу.