К сдаче документов на загранпаспорт я готовился неделю: собирал кучу разных бумажек, пришел в великолукский УФМС по предварительной записи. Первым делом стал искать информацию, где выдают паспорта нового образца. Обшарил все объявления, но ничего так и не нашел, занял живую очередь во второе окно, потому что там было написано выдача паспортов. Мое время уже прошло, и тут открывается дверь, из нее выглядывает девушка и спокойно так говорит: «Кто еще по записи». Я обрадовался, но меня опередила какая-то дама. Ладно, встал возле двери, жду…

Думаю про себя, что следующим по очереди точно буду я. Открывается дверь, я в нее шмыг и сразу на стул перед миловидной такой девушкой. Девушку, кстати, зовут Виктория ( от латинского «победа»). Ну и вела она со мной, прямо скажем, как победительница: ни жалости, ни сострадания. Узнав, что я зашел не в свою очередь, попросила покинуть помещение и записаться на 14 августа! Я попытался объяснить, что полчаса ходил и искал, где же у них тут выдают паспорта нового поколения, но она была непреклонна.

Для меня мораль сей басни такова: бюрократия непобедима. Конечно, я сам виноват в том, что не полез через толпу узнавать у других операторов, где выдают документы; сам виноват, что не расслышал в общем гаме выкрика инспектора УФМС Виктории Гулиной о том, что подошла моя очередь, виноват и в том, что не смог на протяжении недели дозвониться до великолукского УФМС, чтобы уточнить порядок подачи заявления. Не смог, потому, что просто никто не брал трубку…

Но на общем фоне вины, есть чувство жалости к нашим согражданам, мы воспринимаем все, что с нами происходит, как нормальный процесс, относимся как к должному, когда теряем время в очередях, а потом еще и остаемся виноватыми перед чиновниками, которым начисляется зарплата из нашего же кошелька.

Фото очередей и двери на которой нет никаких информационных обозначений, что там выдают загранпаспорта:

Великолучанин.