21 мая в 18.21 на центральный противопожарный пункт связи поступило сообщение от очевидца о том, что в нишу коллектора водозаборного сооружения реки Ловать в Великих Луках попала девушка. Из-за сильного течения самостоятельно выбраться она не могла. Спустя пять минут после получения сигнала, прибывшие на место спасатели с помощью спасательного круга и веревки вытащили пострадавшую 1997 года рождения и в 18.50 передали ее бригаде скорой помощи.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в ГУ МЧС России по Псковской области, на место происшествия были направлены отделение ПЧ-7, дежурно-спасательная группа поисково-спасательного отряда Великие Луки.