Решить проблему очередей в приемном зале управления Росреестра в Великих Луках руководитель управления этой федеральной службы по Псковской области Виталий Аршинов предлагает путем создания многофункционального центра по оказанию услуг населению (МФЦ), а также при помощи перехода на полное электронное взаимодействие с клиентами через Интернет. Об этом было заявлено во время пресс-конференции, прошедшей 31 октября в Великолукском отделе Росреестра.

К сожалению, до сих этому мешает недостаток компьютерной и правовой грамотности среди населения. Между тем, уже сейчас в Управлении Росрреестра идет активное внедрение электронных технологий, которые позволяют минимизировать время нахождения посетителей в приемном зале, а в некоторых случаях и вовсе исключить необходимость его посещения.

Для заявителей доступно семь видов электронных услуг, которые Росреестр предоставляет через Интернет. Чтобы ознакомиться с их перечнем и получить эти услуги, необходимо зайти на сайт Управления Росеестра по Псковской области или портал государственных услуг Росреестра и выбрать рубрику «Электронные услуги». К 2020 году планируется 70 процентов операций регистрации проводить через Интернет. Сейчас их количество не превышает 5 %.

Что касается МФЦ, то пока об их создании в области, кроме самого Пскова, речь не идет. Сам многофункциональный центр предусматривает открытие единого помещения, в котором граждане смогут получить комплекс взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг, которые им окажут представители различных федеральных ведомств, в том числе и управлением Росреестра по Псковской области.

Как пояснил В. Аршинов, МФЦ должны создавать органы региональной власти. Например, в Санкт-Петербурге действует уже 38 подобных центров, включающих 800 окон для приема документов. «Мы один из немногих субъектов федерации, который не имеет такой структуры, - обратил внимание руководитель управления, - а в такие центры человек может обратиться за любой помощью: как за консультацией, так и за получением госуслуги. Если бы в Псковской области был своевременно решен этот вопрос, сегодня бы не было бы проблем с очередями за получением госуслуг в Росреестре, паспортной службе и так далее. А ведь в МФЦ можно сдать документы на получение российского или заграничного паспорта, получить консультацию на прохождение любого дела с органами местного самоуправления, начиная от выделения земли, и так далее».

«Мы пытаемся объяснить областной власти, что создание МФЦ очень важно, - подчеркнул В. Аршинов. - На сегодняшний день правовой статус этих центров прописан в законодательстве. Все их действия признаются юридически законными. На становление, формирование и оснащение таких центров уйдет, видимо, полгода, а может, и весь год, - считает руководитель управления. - А мы готовы подготовить специалистов для этих центров, чтобы они знали нашу часть работы, касающуюся Росреестра и вопросов недвижимости по учету и регистрации», - добавил В. Аршинов.

Добавим, что в конце октября областная администрация объявила конкурс на проведение ремонта в помещении для создания МФЦ в Пскове. «Мы готовы предоставить помещение для начала работы такого центра и в Великих Луках, - сообщил В. Аршинов. - Но пока нас в этом никто не поддерживает».