Только каждая пятая жалоба в псковский Роспотребнадзор стала поводом для внеплановых проверок магазинов

Только каждая пятая письменная жалоба в псковский Роспотребнадзор становится поводом для внеплановой проверки ведомства. Как сообщили ЦДИ в управлении Роспотребнадзора, по другим обращениям на нарушение прав потребителей не было оснований для проверок.

В целом за девять месяцев 2013 года отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Псковской области рассмотрел 292 письменных обращения граждан на нарушение прав потребителей.

Как обычно, более 40% жалоб касается услуг розничной торговли. 20% обращений связаны с услугами ЖКХ, 8% - с финансовыми услугами, которые предоставляют банки, 5% - жалобы на бытовые услуги, 4% - на услуги связи.

Как сообщили ЦДИ в Роспотребнадзоре, в ходе предпринятых проверок за совершение выявленных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей к административной ответственности привлечено 44 лиц.