В первую очередь установите на телефон антивирусную программу и следите за ее регулярным обновлением.

Кроме того, не устанавливайте на мобильный телефон и прочие устройства, на которые банк отправляет SMS-сообщения с подтверждающим одноразовым паролем, приложения, полученные от неизвестных вам источников.

Помните, что банк не рассылает своим клиентам ссылки или указания на установку приложений через SMS/MMS/e-mail-сообщения.

В настройках своего смартфона установите запрет на загрузку приложений из неизвестных источников и автоматический прием MMS-сообщений.

Также необходимо внимательно отслеживать работу услуги «мобильный банк». В случае утери телефона или SIM-карты, незамедлительно обращайтесь в отделение банка с просьбой отключить данную услугу.

Если вы стали жертвой телефонных мошенников, незамедлительно обратитесь в ближайший отдел полицию либо по телефону 02.