12 апреля город Псков посетила делегация топ-менеджеров, представляющих интересы компании «СУБАРУ» в России. Для господина Шина Нагато, главы японской делегации, Псковская область стала первым регионом насыщенной программы пребывания в нашей стране. Чем вызван интерес представителей всемирно известной компании к Пскову? С целью узнать ответ на этот вопрос, мы отправились на встречу с японскими бизнесменами и их российскими партнерами.Как известно, большой популярностью в России пользуются два направления, развиваемые компанией «СУБАРУ», это производство двигателей и автомобилей. Двигатели «СУБАРУ» известны не только автомобилистам, они используются в промышленности, авиации, при производстве садовой техники. Продажи двигателей «СУБАРУ» в Пскове были начаты год назад. Деловым партнером компании стал известный псковский предприниматель, руководитель сети магазинов «Мастер», представляющий широкий ассортимент электротехники, Евгений Коновалов. Псковичи довольно быстро оценили преимущества продукции, производимой компанией «СУБАРУ». Высокое качество перевесило желание покупать самое дешевое. И в казалось бы относительно небогатом регионе объемы продаж быстро превысили прогнозируемые показатели. Посмотреть на организацию продаж в Пскове, познакомиться с работой магазинов-салонов, провести семинар для специалистов и вручить почетный диплом от руководства «СУБАРУ» за отличную организацию продаж приехал генеральный директор компании «ВОРМС», представляющий интересы компании «СУБАРУ» в садовом направлении и силовой технике, господин Шин Нагато, любезно согласившейся ответить на наши вопросы.Нагато-сан, как вы оцениваете российский рынок в целом и псковский в частности?- Мы производим двигатели для Европы. С Россией мы работаем немногим больше года, но это только самое начало.Мы очень серьезно заинтересованы российским рынком. У России большой потенциал. Мы собираемся работать со всеми российскими регионами. Россия для нас — это не только Москва. Сам бизнес, связанный с реализацией двигателей, имеет для нас большую значимость. Экономическая ситуация в Европе достаточно благоприятна, кроме того, такие страны, как Россия, а также восточные страны в настоящее время обладают сильным потенциалом.Как вы расцениваете конкурентоспособность двигателей «СУБАРУ» на псковском рынке, в том числе доступность цен для потребителей?- Мы сочетаем качество и цену. Качественная вещь стоит денег. У нас не самые низкие цены на продукцию, но мы можем похвастаться отличным качеством. Наш самый серьезный конкурент — это японская компания Honda. Наше конкурентное преимущество состоит в том, что двигатели, которые мы продаем сейчас, были разработаны три года назад, а большинство конкурентов осуществляют продажи двигателей, разработанных намного раньше. И сейчас наша компания ведет разработки новых двигателей.Кроме того, мы занимаемся разными сегментами рынка. У нас представлено несколько типов оборудования: маломощное, среднемощное и сверхмощное оборудование. Но мы отдаем предпочтение профессиональным, сверхмощным типам машин. Поэтому больший акцент делаем на данный рынок. На каждый двигатель мы предоставляем два года гарантии.Как вас встретил Псков? Уже сложилось определенное впечатление?- Псков — очень красивый город, дружелюбные люди. Мне понравилось…С удовольствием приехал бы сюда еще раз.Какое мнение у вас сложилось о ваших деловых партнерах в Пскове?- Очень серьезные люди, желающие реализовывать хорошие, качественные продукты.У российских бизнесменов я бы отметил больше энергичности, живости, у японских бизнесменов этого немного меньше.Отмечу, что у России большой потенциал. Мы партнеры и я уверен, что мы будем много инвестировать в вашу страну.Наш сайт достаточно популярен среди псковских бизнесменов. Что бы вы могли бы им пожелать?- Продолжать прогрессировать и стремиться иметь не только маленький, временный бизнес, а все же ориентироваться преимущественно на ведение большого бизнеса, завязывая отношения с серьезными компаниями. А также иметь больше уверенности, доверия и морали. И немного личный вопрос, почему вы выбрали именно эту сферу бизнеса? Вам импонирует эта сфера производства?- С самого детства меня увлекало все, что было связано с инженерией. И то, что я сегодня здесь, говорит о моем увлечении этой сферой. Очень важно работать в той отрасли, которая вам нравится. Компания «ЮНИСО ГРУПП» представляет интересы компании «СУБАРУ» на российском рынке и осуществляет сервисную поддержку дилеров, обеспечивать хороший и быстрый сервис. Не случайно вместе с высокими гостями из страны восходящего солнца в Псков приехал также представитель «ЮНИСО» Александр Маркин.- Мы осуществляем маркетинговое сопровождение техники компании «СУБАРУ». Сервис включает наличие склада запасных частей на территории России, обучение продавцов, тренинги механиков, наш отдел маркетинга работает над тем, чтобы помогать дилерам, используя всю информацию, которой располагает «СУБАРУ», доводить ее до конечного покупателя через дилеров, — рассказывает Александр. — Уже год продукция «СУБАРУ» продается на псковском рынке. Нам важно донести все преимущества техники, потому что многие их просто не знают. Сейчас наблюдается рост спроса на культиваторы со стороны дачников. Рынок уже оценил нас, и мы полагаем, что в этом году много покупателей придет по рекомендации друзей и знакомых. У техники хорошего качества есть один очень понятный и бесспорный аргумент продажи — «сарафанное радио». Рынок будет расти за счет того, что многие организации будут обновлять свой парк техники коммерческого использования, в том числе для работы в тяжелых условиях и достаточно длительное время. Здесь основной аргумент — двигатель, его «жизнь». Ресурс двигателя «СУБАРУ» составляет 3000 мото/часов (у многих конкурентов 500—1500 мото/часов — прим. ред.). А, как известно, сколько работает двигатель, столько работает и генератор. Это очень важно как для частника, который использует генератор постоянно и должен быть уверен, что двигатель всегда заведется, так и для организации, потому что это увеличивает выгоду от использования техники. Не случайно нашими покупателями является Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации. Иногда говорят, что японские компании получили преимущество за счет падения доллара по отношению к евро, вы используете это преимущество в ценовой политике?- Это больше вопрос к глобальной экономике. Если посмотреть последние несколько месяцев, то идет падение ены по отношению к евро. Соответственно и цены на продукцию японских компаний становятся более интересными для европейского покупателя. Отмечу также, что японские компании традиционно смотрят на лидеров отрасли. Один из них — компания «ТОЙОТА». И то, что «ТОЙОТА» приняла решение строить завод в России, стало сигналом для других компаний, сейчас российский рынок воспринимается как очень важный. Сегодня надо развивать рынок, а для этого необходимо знать ситуацию на местах, — переходит к оценке псковского опыта продаж техники «СУБАРУ» Александр.Отметим, что в ходе семинара, на части которого нам удалось побывать, специалисты псковской компании, возглавляемой Евгением Коноваловым, получили уникальную возможность познакомиться с японскими специалистами, задать все интересующие вопросы и пополнить свои знания по техническим и технологическим особенностям и преимуществам техники «СУБАРУ». Также глава японской делегации вручил дипломы руководителям магазинов-салонов «Мастер», достигшим существенных успехов в организации продаж и поблагодарил персонал компании за качественную работу. Как известно, японцы умеют работать, и такая похвала многого стоит. В свою очередь Евгений Коновалов пообещал ответить на оказанное доверие продажами. Такой ответ: лаконичный и одновременно по-деловому очень понравился японским партнерам, которые выразили желание почаще приезжать в Псков и распространять псковский опыт в других российских регионах.Максим ГОЛИКОВ