ГУ МЧС России по Псковской области призывает жителей региона не звонить в службу спасения без острой необходимости и напоминает, в каких ситуациях это необходимо, и какую информацию нужно сообщить диспетчеру, чтобы специалист мог правильно оценить ситуацию и отправить на помощь необходимые службы.

Как сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе ГУ МЧС России по Псковской области, главная функция единого номера – повышение оперативности информирования экстренных служб при вызове помощи. Позвонить на номер 112 можно только с мобильного телефона. Телефонные номера «01» (пожарная охрана), «02» (полиция), «03» (скорая медицинская помощь»), «04» (служба газа) продолжают работать в обычном режиме. По номеру «112» можно позвонить даже в том случае, если у вас отрицательный баланс.

На номер «112» следует звонить, если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем; если вы заметили пожар; если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие, и требуется помощь спасателей. Позвонив в службу спасения, нужно коротко, но точно объяснить диспетчеру, что произошло, сообщить точную информацию о местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог выйти на связь в случае, если ему понадобится дополнительная информация. Также нужно ответить на вопросы диспетчера, следовать его инструкциям и не вешать трубку, пока не разрешит оператор. Затем необходимо следовать полученным инструкциям на месте происшествия, и если ситуация изменится, перезвонить на номер «112».

Главное управление МЧС России по Псковской области обращает внимание, что на телефон службы экстренной помощи «112» не следует звонить без острой на то необходимости, с целью забавы или для получения справок. «Ведь, в то время, как вы будете занимать линию, кому-то действительно может понадобиться помощь», - пояснили в МЧС.