Покупатели техники чаще всего звонят с жалобами на «горячую линию» псковского Роспотребнадзора

Покупатели технически сложных товаров чаще других звонят на «горячую линию» псковского Роспотребнадзора. По итогам работы в октябре на «горячий телефон» позвонили 87 раз. 80% обращений связаны с вопросами защиты прав потребителей, и 23 из них - по поводу сложностей, возникающих при желании возвратить или обменять технически сложный товар.

10 человек в октябре пожаловались на нарушение правил продажи текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви, двое - на продажу парфюмерии и косметики, четверо - на купленную мебель, по одному покупателю - на нарушение правил продажи при покупке транспорта и алкоголя.

Оказание бытовых услуг стало поводом для пяти жалоб в Роспотребнадзор, а вопросы лицензирования и выдача санитарно-эпидемиологических заключений - для 12 звонков на «горячую линию».

Напомним, тел. «горячей линии» псковского Роспотребнадзора - (8112) 66-28-20.